Hintaopas
Puolueeton hintavertailupalvelu

Arvostelut(103)

Lajiteltu päivämäärän mukaan
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Huono
seitsemän kuukautta sitten
Sivut sekavat ja asiakaspalvelu hidasta.
Vastaus käyttäjältä Jimm's PC-store:2021-07-15
Hei ja kiitos palautteesta! Sivujen navigointi voi joskus olla hankalaa, mutta asiakaspalvelumme auttaa sinua tarvittaessa löytämään oikeat osat chatissa, kellon ympäri. Keväällä tuotekyselyt ja komponenttien huono saatavuus aiheuttivat ruuhkaa, mutta tilanne on sittemmin onneksi korjaantunut.
k
kuluttaja

1 arvostelu

Erinomainen
seitsemän kuukautta sitten
Olen Jimms:ltä ostanut useita kertoja. Kauppa ja toimitukset toimineet aina tosi hyvin ja nopeasti.
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
yhdeksän kuukautta sitten
Hyvin on toiminnut. Selkeät sivut joista näkee kuinka monta tuotetta on varastossa ja milloin tulee, Olen sen verran vanhan aikainen maksamisen suhteen heillä viellä voi maksaa postiennakolla.
V
Vakke

1 arvostelu

Surkea
kaksi vuotta sitten*
Jos voisin niin antaisin 0 tähteä. Asiointi Jimmssin kanssa on mitä mainiointa ennenkuin käy sellainen tilanne, jossa tuote on joko viallinen tai tuotteen haluaa palauttaa. Oma tapaukseni on nyt hiukan yli 2 vuotta sitten tapahtunut, mutta Jimms hoitaa asiat edelleen juuri samalla tavallan niin jaetaan omakin tapahtuma niin tältä kaupalta potentiaaliset asiakkaat tietävät paremmin. Ostin 15.12.2017 Viewsonic XG2402 tietokone näytön, joka saapui perille hiukan myöhemmin. Oston yhteydessä mainittiin tämä perinteinen 14 päivän palautusoikeus tuotteelle, joka on verkkokaupasta ostettu. Ei mitään muuta. Sain tuotteeni muistaakseni perjantaina ja otin näytön käyttöön viikonlopun yli 3 päivän ajaksi. Tämän käytön aikana huomasin, että näyttö ei ollut juuri se sopiva minulle, koska olin tottunut IPS-näyttöjen katselukulmiin ja päätin palauttaa näyttöni, jotta löytäisin itselleni sopivamman tuotteen. Palautuksen yhteydessä Jimms ilmoitti, että heidän ehtoihin kuuluu se, että näyttöjä on käytetty vain muutamia tunteja, mitä ei ennen palautuksen rekisteröintiä ilmoitettu missään. Palautuksen saatuaan Jimms ilmoitti minulle, että palautukseni oli aiheeton ja he vaativat 30€ käsittelykuluja sekä voivat hyvittää tuotteesta 20% vähemmän kuin mitä olin siitä maksanut, koska tuota oli "käytetty". Olin asiasta eri mieltä, sillä he olivat yhtäkkiä ilmoittaneet asiakkaalle ehdot, joita ei oltu kerrottu heidän sivuillaan, eikä ennen ostoa tehdyissä dokumenteissa. Asian selvitys Jimmsin kanssa oli mahdotonta sillä heille laittaessa viestiä se toimitettiin aina eteenpäin jollekkin toiselle ja vastausaika venyi jatkuvasti muutamista päivistä viikkoihin. Tästä syystä minun oli pakko viedä asian käsittelu kuluttajasuojaan, joka sanoi Jimmssin olevan heille erittäin tuttu asiakas ja tapaukseni ei ollut mitenkään uusi. He olivat kanssani samaa mieltä tilanteesta ja sanoivat, että voin valita joko oikeustaistelun, jonka tulen voittamaan, mutta se voi viedä vuosia tai otan tuotteen takaisin ja myyn sen sitten jollekkin toiselle eteenpäin. Tässä tapauksessa jouduin valitsemaan jälkimmäisen sillä en voinut odottaa vuosia, että saisin itselleni näytön sillä Jimms piti rahojani, sekä näyttöä itsellään ennenkuin mitään päätöstä oli virallisesti tehty. Tilanne on tässä kerrottu äärimmäisen tiivistetysti ja jos joku on tilanteesta enemmänkin kiinnostunut niin voin mielelläni kertoa siitä ja lähettää sähköposti keskustelut sekä Jimmssin, että kuluttasuojan kanssa niin vastaavilta tilanteilta voi välttyä. En siis missään nimessä suosittele kyseistä kauppaa kenellekkään koskaan ja onneksi Suomesta nykyään löytyy myös muita komponenttikauppoja, jotka arvostavat asiakasta ja ovat erittäin valmiita hoitamaan myös oston jälkeiset tapahtumat. On edelleen harmi seurata, että vastaavia tapauksia tulee jatkuvasti ja kantanne vastaavissa asioissa on nähtävästi edelleen sama. Tällä tavoin todella työnnätte asikkaanne kilpailijoille, jotka mielilellään tekevät asiat päinvastoin kuin te, takaamalle asiakkaalle vielä kuluttajansuojaa laajemmat palautusoikeudet. Muistakaa siis olla yhteydessä kuluttajansuojaan, jos ongelmia Jimmssin kanssa tulee.
*Muokattu yhdeksän kuukautta sitten
t
true story

2 arvostelua

Surkea
10 kuukautta sitten
i order mous whit ddr4 ram... 2 and half month and than they say we still waitng to get stock but me friends order same rams 2weeks after me and he get them already like wtf ! and that noy it i ask how is fhat mous and they say we hawe that but we waiting for rams agayn wtf! why did they dont sent that mous and that ddr4ram becose is extrashiping coast for them like wtf! i wait also for fans over month ! fix u shiti webstore that people stop order stuff what u are outof stock aaaaaalllll time 😉
Vastaus käyttäjältä Jimm's PC-store:2021-02-18
Hi and thanks for your feedback! Our order system is set up so that by default, it ships only when all items have arrived. If one item is needed urgently, separate delivery can always be arranged by calling our customer service. Also, we do not charge for shipping, so your feedback is confusing to say the least. Delivery times are shown in working days for each product on our website. If no estimate is shown, the product is most likely out of stock at our supplier and the wait can be very long. Our customer service will happily suggest a replacement if applicable!
Erinomainen
vuosi sitten
Hyvä valikoima osia ja tulee kaikki mitä tilaa eli jos tarvitset tietokoneenseen osia mene jimmsin verkkokauppaan.
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
vuosi sitten
Ehkä selkein nettikauppa koko Suomessa, helppo ja nopea ostospaikka. Samaisen sivuston asiakaspalvelu chatin kautta on varmasti valtakunnan paras.
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Hyvä
vuosi sitten
Pääasiassa toiminut hyvin. Kerran 10v aikana jouduin tappelemaan RMA-asiassa, mutta lopulta päästiin oikeaan. Toimitukset tullut hyvin pl. 3080, mutta sitä nyt ei tunnut tulevan mistään muutenkaan tällä hetkellä.
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
vuosi sitten
Sivut on selkeät ja simppelit, ehkä ulkoasu hieman "vanhentuneen" oloinen, mutta aina pelittänyt. Chatti palvelee hyvin ja tilausta on ollut helppo ja vaivaton sitä kautta muokata jälkikäteen. Ehdoton vakkarikauppa koneen osien tilaukseen.
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
vuosi sitten
Erittäin hyvä ja nopea palvelu, olen asioinut monesti ja tulen asioimaankin =)
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
vuosi sitten
Kattava valikoima, nopea ja ilmainen toimitus, erinomainen asiakaspalvelu!
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
vuosi sitten
Loistava kauppa nopea roinitus ammattimainen ja osaava palvelu.
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
vuosi sitten
Paras kauppa ikinä
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Hyvä
vuosi sitten
Asiakaspalvelun laatu erinomainen, tuotevalikoima laaja.
Nimetön käyttäjä
Nimetön käyttäjä
Erinomainen
vuosi sitten
Asiakaspalvelu on tosi mukavaa ja rentoa sakkia joka auttaa pienessäkin asiassa. Ostos kokemuskin on ollut tähän asti melko täydellistä.
Sivu 1
Arvio ostoskokemuksesta
4.7Erinomainen
94 arvostelua
Ostoskokemusarvioiden jakauma
(80)
(10)
(1)
(1)
(1)