Erittäin henkilökohtaista ja asiakaslähtöistä palvelua. Hintojenkin puolesta erittäin kilpailukykyinen ja kysymällä voi saada vielä erikoishinnan tuotteesta. Mukava huomata, että maksavalla asiakkaalla on vielä merkitystä ja asiakkaasta pidetään huolta myös tuotteen takuutapauksissa. Näin ei ole asiat kaikissa alan yrityksissä.
Mukava huomata, että toimitusmaksut kuuluvat hintaan. Näin ollen on tullut ostettua paljon sellaista pienempää harrastustarviketta tarpeeseen. Toinen merkittävä plussa on asiakaspalvelun tavoitettavuus chatin kautta ja asiakaspalvelun aitous. Moni yritys on mennyt bottien, ennalta nauhoitettujen viestien ja numeron painallus viidakon taakse piiloon asiakkaalta, mutta ei Jimm´s PC-store. Jatkakaa samaan malliin esimerkkinä Asiakaspalvelusta muille!