2.9 5 tähdestä

Lajiteltu päivämäärän mukaan
17.09.2019
    Verkkokauppa toimi hienosti MUTTA Itiksen myymälä EI. Halusin ostaa kotelon/suojan laitteelle tutustumalla siihen ensi. Kävin tänään ostamassa. Ylimielinen myyjä myi minulle väärän suojan vaikka minulla oli laite mukana. Se ei tietenkään mahtunut liian pieneen suojaan ja minun oli palautettava suoja, Kävi ilmi, että po suojakuorta ei ollut koko myymälässä. Annoin heti palautetta huonosta palvelusta! Sain rahat takaisin. Kävin kaikki Itiksen myymälät läpi, mutta kenelläkään ei ollut sopivaa. Palaan asiaan.
    04.09.2019
    Muokattu 16.09.2019
      Toimitusvaihtoehdot, voi hakea itse myös myymälästä
      16.09.2019
        Tilasin konsolipelin kalliimmalla toimitustavalla, eli Matkahuollon pakettina, johon luonnollisesti kuuluisi seuranta. Tilaus lähti kuitenkin tavallisena kirjeenä ilman seurantaa, eikä tullut koskaan perille. Gigantin asiakaspalvelija epäili kirjeen lähteneen R-kioskille Matkahuollon toimipisteeseen, eikä kotiosoitteeseeni kuten Postin kirjetoimitustavalla olisi kuulunut, ja käski ylimielisesti käydä kysymässä itse kyseisestä toimipisteestä, jos jonkinlainen kirje olisi johonkin saapunut. R-kioskin työntekijä ei tiennyt postin kautta tulevista kirjeistä mitään, joten joku onnekas työntekijä taisi saada ilmaisen pelin. Kahden viikon ja kolmen puhelun jälkeen Gigantin asiakaspalveluun sain vastahakoisen ilmoituksen, että lähetetään uusi, joka tulee joskus, jonnekin. En pidätä hengitystäni.
        13.09.2019
        Muokattu 15.09.2019
          Kuvittelin varaus- ja noutopalvelun toimivan sujuvasti. Väärin. Tekstiviestiä tuotteen noutoa koskien ei saapunut, vaan minun piti jonottaa 30 min Gigantin chat-palveluun. Myymälässä sain selitykseksi ainoastaan, että oli kiire. Lisäksi huomasin kuinka surkeaa Gigantin asiakaspalvelu kokonaisuudessaan on. Netistä ei löydy mitään sähköpostiosoitetta, johon voisi laittaa palautetta, tarjolla on ainoastaan jonottaa maksulliseen palvelunumeroon tai jonottaa chattiin, jossa asiaani ei jaksettu perehtyä.
          15.09.2019
            Asiakaspalvelussa 12.9. ja 13.9. toimineet reippaat naishenkilöt tekevät työnsä todella hyvin ja ovat avuliaita.
            11.09.2019
              Tuote tilattiin etukäteen, maksettiin ja odotettiin; yhteensä liikkeessä meni tunti. Tätä kyseistä tuotetta emme kuitenkaan saaneet. Nyt jännityksellä odotetaan, tuleeko se luvatulla toimituksella. En pidättelisi henkeäni.
              10.09.2019
                todella nopea toimitus jos tilaa netistä ja nopeasti saa apua tarvittaessa :)
                23.08.2019
                Muokattu 07.09.2019
                  Loistava ostos.
                  02.09.2019
                  Muokattu 06.09.2019
                    Erittäin hyvä palvelu.
                    06.09.2019
                      Toimitusajat ovat aivan hatusta heitettyjä. Tavaraa varastolla, mutta silti menee yli 3-7 arkipäivää, jonka lupaavat. Livechat ei toiminnassa, sähköpostia ei voi laittaa ja puhelinpalvelukin toimii kuin valtionviraston vastaava. Ei enää ikinä tilauksia tästä puljusta.
                      06.09.2019
                        Uskomattoman typerä kotiin kuljetus systeemi . Arkipäivä ja jonkun päivystettävä kotona 12-18 ajan jos milloin kuljetus saapuisi. Olisiko kehittämisen paikka? Puhelu n puolituntia ennen toimitusta?
                        04.09.2019
                          Maksun kanssa oli ongelmia. Piti ottaa kolmeen kertaan pankkitunnukset. Ehkä käyttäjässä syy.
                          04.09.2019
                            Hyvä palvelu ja toimivat verkkokauppasivut. Liikkeistä on aina löytynyt asiantuntevia myyjiä. Hinnat kilpailukykyiset.
                            23.08.2019
                            Muokattu 02.09.2019
                              Edullinen hinta ja hyvät maksuehdot
                              25.08.2019
                              Muokattu 26.08.2019
                                Tilasin tuotteen joka oli pakattu niin väljästi että liikkui paketissa edestakaisin ja kun oli aika ottaa laite käyttöön oli rikki.
                                Sivu 1